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[干货]澳洲版美图秀秀如何在4个月把用户增至500万?

xiyangw 2023-09-19 16:49 8 浏览 0 评论

编译/Leonard(微创新学院案例中心编辑)

来源/金错刀(微信ID:ijincuodao)

最近,成立于2013年的在线设计平台Canva宣布完成A轮1500万美元融资。在美国风险投资公司Felicis Ventures等投资公司注资的推动下,该公司价值一跃达到1.65亿美元。用户遍及179个国家,在过去4个月内用户数量突破500万,是什么促使一家初创在线平台如此高速地病毒式传播?

对初创公司Canva的创始人兼CEO帕金斯(Melanie Perkins)而言,说本轮融资成功是一次狂野的旅程,实在有些保守。短短几个月猛增的庞大用户群,简直野到爆了。

一切源于一颗做大的野心

Canva 的用户数量在过去的4个月内翻了一倍,达到 500万,在其用户里不乏HuffPo、Lonely Planet、Yelp、Upworthy 和 Hubspot 等500 强企业。今年4月,Felicis Ventures 刚刚完成了600万美元的种子轮融资。

为什么 Canva 发展会如此迅速?Canva 创始人兼 CEO Melanie Perkins 回答是,对于更复杂的设计任务,一个简单的用户界面,有着更广泛的吸引力。

关于如何做到用户数量的快速增长,帕金森曾精辟地总结了6点。它们分别是:

1. 公司不应该去问用户产品内容是什么;

2. 为了产品质量,宁肯将产品发布的时间拖后一年;

3. 努力保证顾客能够获得更加愉悦的上手体验;

4. 覆盖全世界的24 小时客户服务体系;

5. 定期举行公司内部的专题研讨会;

6. 建立好感,口碑大于一切!

对于刚刚在年初进行完一次种子轮融资的Canva,并没有预想到这么快就进行A轮融资,帕金斯幽默地将此解释为是投资方Felicis Ventures的野心所致,当然Canva也有着快速拓展业务的野心。

帕金斯还未成年的时候,就已经开始创业,她自己剪裁并制作丝巾,然后卖给女士精品店。她把这段经历归功于她不断增长的创业精神。19岁,帕金斯创立了自己的第一家公司Fusion Books,与合伙人在5年的时间里将公司打造成澳大利亚最大的年刊出版商,并将市场扩大到法国和新西兰。

Fusion Books的理念正是Canva的源头:利用软件平台打破高端平面设计的垄断,削弱诸如Adobe等要价高昂技术高端的图片及图形软件公司。

“我们要通过Canva让所有人都能够进行设计,因为在当前的市场中,从销售到营销再到社交媒体,一切都越来越视觉化,”帕金斯说。“现在,需要创建图形图表来表达观点和进行品牌制造的公司远多于以往。”

“我们要做的就是让这个过程变简单,因为并不是所有人都能够学会复杂的图片处理软件。”

Canva是干什么的?牛在哪儿?

Canva,在线设计平台,目标是让所有人,不分年龄段,都能“简单、快速上手,做得出高质量图片”。

对于大多数小白而言,设计是一件遥不可及事。但事实上,只要运用恰当的工具、应用,我们就能设计出自己喜爱的作品。Canva就是以此为目的平台。

2013年初,Canva拿到了300万美元的种子轮投资,并正式上线。

相比Photoshop等专业的图片处理软件,Canva的操作简单快捷,有点类似于中国的美图秀秀。

Canva根据用户的不同需求提供了多种设计模式,比如社交网络贴图、PPT、海报、Facebook 封面、Instagram 图片。用户可按需选择恰当的模式,然后根据 Canva 所提供的相应的模板进行模板选择。Canva 会引导用户进行相应的版式、背景和文字设计。如果用户觉得不是特别喜欢,还可以在Canva 的资源库里进行搜索,包括图片素材、图标、图表素材等。用户还可以上传自己中意的图片从而进行编辑。设计出满意的图片后,用户根据自己选用的素材进行付费(大部分素材是免费的)下载使用,不用再担心版权问题,还可以直接发到社交网络上。

来自谷歌地图前辈的强大助力

在本轮融资前,Canva获得了来自谷歌地图与谷歌Wave开发者拉斯姆森(Lars Rasmussen)的投资,帕金斯称Canva能取得今天的成功,拉斯姆森起到了重要的作用 。

“我到旧金山的第二天就把我关于Canva的想法直接地用书面文字向他做了说明,”帕金斯称。“幸运的是,他并没有认为我疯了,他帮助我们完成了技术团队成员的招募工作,拒绝了许多想要加入我们团队的人,”帕金斯说。“当时真的很令人沮丧,但从长期来看,确实帮助很大。如果没有他,我们不可能拥有现在这样一支出色的设计与制作团队。”

澳大利亚最大的科技类风投公司Blackbird也在A轮融资中注入了资金。

最近,Canva还推出了企业版,旨在通过可以与其他企业间分享的模板和文件夹帮助企业进行持续的品牌制造过程。到目前为止,已经有超过3.5万个公司团队在使用Canva的企业版。

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