阿里巴巴询盘分类

在用阿里巴巴平台时，我们都会收到来自客户的旺旺及询盘，你知道这些询盘的种类吗？

1. 固定模板类：这种是现在比较常见的一种询盘类型，具体表现为I want “产品标题“and want to know more information. 遇到这种询盘，我们可以也设置自己的一套回复模板，注明产品参数，优势等信息，方便客户了解。在实操中，很多人都会说客户的回复率不高，属于”垃圾询盘“，但不是每一个都是这样的，好好回复总会有收获的。

2. 具体型：会问关于这个产品的所有问题，包括LOGO，定制，起订量到最后的出货，是否做一件代发等。这种询盘我们也可以做一个模板，认真回答客户的问题，像这种询盘，大多数都是做电商类的，寻找能否一件代发的供应商

3. 有具体的数量，产品型号等：这种一般是想要采购的客户，这时我们可以认真回答客户的问题，并且在补充自己的公司信息，如认证，车间规模，跟行业内哪些大客户合作过等等，如果客户不回复，后期可以重点跟进

4. 垃圾询盘：这种直接拉入垃圾询盘里面，不要影响回复率，切记千万不要点击链接输入自己的邮箱账号及密码

阿里巴巴询盘界面